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玉田地税局“创城”吹拂一缕蓝色的清风

作者:谭闫妮 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年07月25日
发布时间:2017-08-15 09:36:21

“雨还在下,我们这儿准备了便民伞请您带上”“大爷,这儿有老花镜,您核对一下纳税信息,然后在这个位置签字就可以了” ……“哎呀!”纳税人办税带来的小男孩不慎摔倒,顿时哭声穿透整个办税服务厅,流动纳税服务人员石攀赶紧拿来便民药箱帮孩子的妈妈一起给小男孩处理伤口。像这样温馨感人的片段还有很多,随着创建文明城市工作的不断推进,玉田地税局办税服务厅便民办税举措也在不断完善优化。

在开展“创城”活动中,日博体育,该局以扮靓窗口为核心,着力打造文明创建的“高地”。在抓窗口建设上,该局建立“直接责任人制度”,把本窗口秩序的稳定性、通畅性作为各窗口工作人员重要直观考核内容,并向主管征收工作的副分局长负责,层层签署“军令状”。在办税服务厅设领导值班台,由县局领导和各科室负责人、征收分局负责人轮流值班,接受纳税人监督、受理纳税人投诉、解答纳税咨询,压实岗位责任。实现窗口人员业务学习常态化,及时更新业务知识储备,掌握最新税收政策,满足落实首问责任制、回复涉税咨询、前置审核资料的需要。组织异地纳税体验,使窗口工作人员亲身感受业务咨询、排队等候、业务办理、自助设备使用等环节,查找自身服务短板,找准差距,及时整改服务水平。及时对规范性文件进行清理,简化办税流程,在办税服务厅设置资料预审和单据领取台,将咨询辅导业务前移。同时,进一步完善预约服务登记,推荐纳税人错峰办税。

在抓好窗口创建的同时,该局还把文明传播的触角延伸到社区,为共同打造“美丽玉田”带来一缕蓝色的清风。

“小朋友们,日博体育开户,你们知道公民的核心价值观吗?”“爱国 敬业 诚信 友善……”该局志愿者服务小组的成员走进居民小区,与社区小朋友们一起,开展“大手拉小手,共创文明社区”活动。志愿者们利用业余时间走访居民213户,全面了解社情,宣传文明公约,清理卫生死角12处,清除“小广告”200余条,将文明风尚有机融入生活。同时,开展日常性帮扶工作,与贫困家庭结成对子进行对口帮扶,共同营造社区新风尚。

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