栏目导航

唐山联通对22家金融客户电路实现端到端监控

作者:吴王妃 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年07月25日
发布时间:2017-08-09 09:17:47

为提高故障派发准确率、及时性,近日,日博体育唐山联通分公司组织开展金融客户专线电路数据录入“大会战”专项工作,将全市22家金融客户专线业务电路录入电子系统,实现了对这些客户电路端到端监控。

通过该系统,不仅能够准确地对这些金融客户进行实时故障监控,先于客户发现故障,日博体育开户,并可以派发故障单到电子运维系统内进行流转,在故障发生时第一时间将故障处理工单派发至网格经理和客户经理,变过去被动等待用户申诉障碍为主动发现、处理障碍,提升了维护的主动性。

(编辑:admin)